Las pequeñas empresas han afrontado más cambios en los dos últimos años que en las dos décadas anteriores. Como efecto secundario, estos cambios han conformado empresas más resilientes y preparadas. Éstas son algunas de las tendencias que moldearán el futuro de las pymes en 2022, pero no son las únicas que afectarán su futuro, por lo que se debe tener un panorama de los números detrás de las investigaciones de mercado más significativas.
por EMILIANO RAMÍREZ MADRID
47%
de los consumidores afirma
que la presencia local es un
factor importante a la hora
de elegir las marcas que
adquieren.
4 veces más
Los consumidores
son cuatro veces más
propensos a comprarle a
una empresa con fuertes
valores de marca.
77%
de los consumidores se
preocupa por el impacto
medioambiental de los
productos que compran.
50%
de los clientes elige
comprarles a marcas que
tienen un claro compromiso
con la sostenibilidad, una
tendencia que crece cada día.
40%
de las marcas estudiadas
afirma que buscarán
expandir su negocio con
ventas presenciales,
después de que estudios
de mercado revelaron que
los consumidores buscan
ese tipo de experiencia
personal.
95%
de los
consumidores
espera que
las empresas
dispongan de
protocolos
de seguridad
Covid-19 para
los clientes que
compran en
tienda.
54%
de los consumidores encuestados
dice que es probable que investiguen
sobre un producto en línea para luego
comprarlo en una tienda.
45%
de los clientes busca comprar en empresas que indiquen
claramente los plazos de entrega previstos. La tendencia
para 2022 es hacer transparentes los precios y días que
tardará en realizarse un envío.
64 millones
de consumidores mexicanos hacen
compras en mercados digitales, cifra
que aumenta cada año.
FUENTES:
https://www.shopify.com.mx/blog/tendencias-empresariales https://wortev.com/constituir-empresa/tendencias-de-negocios-para-2022/“Estudio de credibilidad del mercado de comercio electrónico de Shopify: data review”, un estudio de Forrester Consulting realizado por encargo de Shopify, 27 de septiembre de 2021.