Para conocer la historia de M&E Global Logistics –empresa regiomontana dedicada a brindar soluciones de logística y comercio internacional, especialista en la coordinación logística integral Puerta a Puerta. Tessy Morelos, es socia fundadora en M&E Global Logistics y miembro de la Comisión de Mujeres Empresarias de CAINTRA.
M&E Global Logistics nació hace una década tras la asociación entre Tessy Morelos y otra mujer empresaria. En sus inicios, Tessy estuvo a cargo del área administrativa, pero con el tiempo se fue enrolando en todas las áreas hasta fungir, actualmente, como directora comercial.
Tiempo después, la sociedad se disolvió y Tessy invitó a su esposo a sumarse al proyecto. Así, M&E Global Logistics se transformó en una empresa familiar. “Gracias a esta participación pudimos expandirnos, crecer, contratar personal”, cuenta Tessy. Hoy, la empresaria está a cargo de las alianzas comerciales y las operaciones e importaciones extraordinarias, además de estar al frente de las estrategias de marketing y relaciones públicas de la empresa, gestionando su participación en cámaras y organismos.
Desde la fundación de M&E Global Logistics en 2011, Tessy tenía claro que el sector logístico carecía de atención al cliente. “Cuando eres importador o exportador, muchas veces batallas para tener la información, para que los ejecutivos o los asesores de logística realmente hagan esa sinergia de entender las necesidades que tiene la empresa”. Tessy identificó esa oportunidad en el mercado y se aseguró de que la misión de la empresa fuera atender las necesidades de sus clientes y cubrir sus requerimientos con la más alta calidad en el servicio. En la actualidad, la empresa está enfocada en brindar servicios de logística internacional y comercio exterior con los estándares más altos de calidad para mantenerse como la opción número uno entre sus clientes y proveedores. Sus alianzas también le permiten contar con oficinas de representación y puntos de contacto en la mayoría de las ciudades y puertos principales a escala global, con lo que facilitan a las empresas el contacto directo con clientes y proveedores para la programación de sus embarques marítimos, aéreos o terrestres.
APRENDIZAJE EN TIEMPOS DE COVID
Para muchos sectores, estos meses de crisis sanitaria y cierre de operaciones han sido complicados. No
obstante, M&E Global Logistics ha salido avante. Tessy destaca el aprendizaje que ha logrado en este periodo. Para ella es vital echar mano de la resiliencia y adaptarse rápidamente a los cambios. “Vivimos tiempos acelerados en que las cosas se hacen de manera diferente cada año –comparte Tessy–. Con esta pandemia, lo que hemos aprendido es a tener una actitud positiva, sobrellevar restricciones, situaciones familiares y riesgos, y siempre buscar nuevas oportunidades”.
Si bien considera importante mantenerse en movimiento y buscar herramientas que permitan a las empresas seguir creciendo, también juzga esencial hacerlo de manera segura. “Hay cosas que son importantes y hay cosas que son indispensables como la salud”, insiste Tessy. En ese tenor, recalca la importancia de sumarse “al campo de la innovación y la tecnología”, y adaptarse de manera rápida, ya que piensa que “el futuro de la tecnología y la innovación ya nos alcanzó con el tema de la pandemia”. Sin embargo, estima necesario hacerlo sin descuidar al capital humano, “que es lo más valioso que tenemos dentro de las empresa”.
Para Tessy, para que las mipymes se mantengan a flote en estos tiempos, los micro, pequeños y medianos empresarios deben buscar una red de apoyo y formar parte de una comunidad, grupo empresarial o asociación de empresarios con la que compartan intereses comunes, en los que sea posible fortalecerse, vincularse y capacitarse para tomar buenas decisiones y fomentar el crecimiento de sus empresas. “Unirnos a CAINTRA nos abrió un mundo de oportunidades, nos permitió mantenernos actualizados en todos los temas que van cambiando día a día y gozar de servicios con los que muchas veces uno como pyme no cuenta de manera interna en la empresa. Además tenemos la gran ventaja de que podemos compartir, aprender experiencias y mejores prácticas de la comunidad empresarial de Nuevo León”.
MUJER EMPRESARIA CAINTRA
Tessy Morelos se define como una persona inquieta, indagadora, siempre en busca de nuevos retos y de aprendizaje continuo. Es esposa, madre, psicóloga organizacional, empresaria, voluntaria en asociaciones de mujeres desde los inicios de su empresa y forma parte del club de ecología de su colonia. Tessy fue invitada a formar parte de la Comisión de Mujeres Empresarias de CAINTRA desde el primer año de fundación de este organismo. “Me entusiasma la idea de poder compartir con mujeres empresarias del estado de Nuevo León”, cuenta al respecto.
Tessy recuerda que, aunque han pasado 500 años desde la conquista de México, la mujer logró su derecho al voto hace apenas 68 años. Así que el hecho de que la mujer tenga la posibilidad de formar parte del sector empresarial es un camino que apenas comienza y CAINTRA tiene un papel crucial en éste. Aunque asegura que aún hay mucho trabajo por hacer en el camino hacia la igualdad de género, hoy la cámara representa un espacio de desarrollo que abre oportunidades de vinculación, crecimiento y capacitación para las mujeres. “Es cuestión de compartir un poco esa visión de promover, de brindar oportunidades dentro de los comités directivos en puestos de toma de decisión. Es esencial poder abrir estos espacios para que las mujeres formen parte en los asientos de toma de decisión para alcanzar la igualdad de género”, anota Tessy.
Para ella, el tema más relevante que destaca de la Comisión de Mujeres Empresarias de CAINTRA es la capacitación. “Como mujer empresaria, tienes que aprender a hacer todo en tu empresa. Necesitas aprender de finanzas, de administración, de marketing, de ventas, de tecnología. Necesitamos estar empapadas de esos temas para poder tener el conocimiento de toda la operación de una empresa”. Según Tessy, este know how acompañado de la mentoría de un organismo especializado es vital para el crecimiento de una micro, pequeña o mediana empresa. “La falta de asesoría y de coaching empresarial es uno de los principales factores por los cuales las mipymes tienden a fracasar en sus primeros años”, afirma.
Si bien Tessy se considera privilegiada de haber nacido en una época en que las mujeres ya desempeñan un papel en el sector empresarial, sabe que el honor de ser parte de él también conlleva una gran responsabilidad, pues implica seguir abriendo camino para las generaciones de mujeres que vienen detrás.
LIBRO
Número uno. Secretos para ser el mejor en lo que nos propongamos, de Anders Ericsson
RESTAURANTE
La Anacua y taquitos mañaneros Vamos con Alma, en la calle Tauro
ESTRATEGIA ECOLÓGICA
Instalación de paneles solares, focos led, electrodomésticos con sistema Inverter y sistema de filtración de agua. Reciclaje de cartón, pet y vidrio. Procesamiento de basura orgánica para composta y creación de huertos en casa, y aumento de la conciencia ecológica en la familia.
por SILVIA SÁNCHEZ DE LA BARQUERA
fotos: JUAN RODRIGO LLAGUNO